Las soluciones de Externalización de Procesos de Negocio (BPO, del inglés Business Process Outsourcing) de Agrupalia permiten mejorar la eficiencia de las operaciones gracias a la utilización de una plataforma operativa y recursos comunes especializados.
 
Estas soluciones incrementan los niveles de servicio y reducen el riesgo operativo, permitiendo a su compañía liberar recursos e infraestructuras y dedicar sus esfuerzos a las actividades core del negocio.